Serwis
Serwis » Warunki gwarancji
1) Firma Franet Sp. z o.o. zapewnia iż urządzenie jest wysokiej jakości technicznej, umożliwiającej jego bezpieczne i bezawaryjne użytkowanie.
2) Na urządzenia firma Franet Sp. z o.o. udziela bezpłatnego serwisu gwarancyjnego w okresie gwarancji. Podczas trwania gwarancji użytkownik jest zobowiązany do okresowych przeglądów płatnych.
3) Firma Franet Sp z o.o. w ramach udzielonej gwarancji odpowiada za wady ukryte tkwiące w sprzedanym urządzeniu.
4) Serwisem gwarancyjnym nie są natomiast objęte uszkodzenia sprzętu powstałe po jego nabyciu wynikłe z innych przyczyn niż wymienione w pkt. 3, zwłaszcza w wyniku niewłaściwej eksploatacji lub innych zdarzeń, za które odpowiedzialność ponosi użytkownik, a także wynikające z działań sił wyższych np. pożar, zalanie lub wyładowania atmosferyczne.
5) Użytkownik traci prawo do uprawnień wynikających z gwarancji w przypadku:
o a) naruszenia plomb i innych zabezpieczeń
o b) dokonywania napraw przez osoby nieupoważnione przez firmę Franet
o c) uszkodzenia lub usunięcia numerów seryjnych
o d) przechowywania i użytkowania niezgodnego z instrukcją
o e) kiedy nie zgłasza urządzenia do okresowych przeglądów konserwacyjnych.
6) Firma Franet zapewnia:
o a) zaopatrzenie w materiały eksploatacyjne podczas trwania gwarancji i po jej upływie
o b) serwis pogwarancyjny (odpłatny)
o c) reinstalacje i szkolenia (odpłatne) podczas trwania gwarancji i po jej upływie
7) Gwarancja ulega przedłużeniu o czas naprawy.
8) Gwarancja nie obejmuje materiałów eksploatacyjnych i części zużywających się podczas eksploatacji tj.: paski gumowe, bezpieczniki, żarówki, filtry i uszczelki.
9) Uprawnienia z tytułu niniejszej gwarancji Użytkownik może zrealizować jedynie po przedłożeniu dokumentu serwisowego uprawnionemu pracownikowi firmy Franet.
10) Usterki w funkcjonowaniu sprzętu należy zgłaszać w serwisie firmy Franet.